甜蜜的家 in 喬治亞州 USA

 

某些華裔餐館給客人的帳單，不但用手寫，稅和小費也沒列清楚，只給一個總數，不少顧客核算後發現超收金額。（記者黃祖綺／攝影）

部分華裔餐館的帳單不但用手寫，若點的菜只有一兩樣時，經常只寫金額總數、沒有細目，使付錢的顧客一臉茫然。

阿罕布拉市雷先生到一聖蓋博市一家台灣菜餐館購買外帶食物，由於習慣在打完電話訂購就先在家中算好付帳總數，準備好剛剛好的零錢，到餐館結帳時發現卻店家多收了幾毛錢，第一次想異議，後來想算了。

第二次買外帶，雷先生有備而來，特地帶了計算機在身上要和店家算清楚，原本以為店員又超收，但現場計算機一按，卻發現是自己算錯，店員沒好氣的丟下一句「下次記清楚再來說」，讓他很不好意思。

第三次雷先生再度上門買外帶，這次超收情況更嚴重。他說，原本22.22元，店家通常都會收22.3元，這次竟要收22.4元，見到雷先生又帶著計算機來「查帳」，一名店員先是說：「下次不要給他買啦，下次打電話來不要給他買。」另一名店員接著說：「大不了把小費抽出來」，讓雷先生相當氣憤。

他表示，從來沒聽過買外帶還要付小費，且小費難道只要0.1元，分明就是店家隨便計費、亂收費。

經常上餐館吃飯的林小姐也表示，經常發現類似超收的情況，但由於超收的錢只有0.1元甚至更少，讓她不好意思向店家反映，只好照給，但其實算一算，若每桌客人都超收一點錢，一天下來店家的「額外收入」也挺可觀。

經常在周末吃飲茶的劉小姐也說，飲茶的帳單才真的算不清，多數服務人員在上菜後用蓋章方式記帳，每種菜色價位不一樣，隨便蓋錯價目位置也沒人發現，一大桌人吃下來數十盤餐點，服務人員竟可用「心算」馬上算出總數，到底有沒有多加錢？沒人知道。

其實帳單算不清的不只華裔餐館，許多日本料理或韓式居酒屋，店員也是手寫點菜，就連最後的帳單也是清一色手寫日文或韓文，不但字跡零亂，根本沒人看得懂，顧客只好照著帳單上的總數付錢。

經常和大群朋友上某家日本燒肉店吃飯的王先生表示，日本菜色份量少，一次點數十道都有可能，某次興起將所有點的菜色和帳單一一核對，竟發現多出了兩、三樣沒有點的菜，懷疑自己和朋友已當了不只一次冤大頭。